Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihre Zenwatch wissen müssen

Wie lange dauert der Versand meiner Zenwatch?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.

Sind die Zenwatch-Modelle wasserdicht?

Ja, unsere Smartwatches sind nach IP68 zertifiziert, was bedeutet, dass sie staubdicht und gegen dauerndes Untertauchen in Wasser geschützt sind.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website.

Ist die Zenwatch mit meinem Smartphone kompatibel?

Unsere Uhren sind sowohl mit iOS (ab Version 12.0) als auch mit Android (ab Version 7.0) kompatibel. Die Verbindung erfolgt einfach über die Zenwatch-App.

Wie lange hält der Akku der Smartwatch?

Je nach Nutzungsintensität hält der Akku einer voll aufgeladenen Zenwatch zwischen 7 und 10 Tagen. Im Standby-Modus sind bis zu 20 Tage möglich.